09-01-2020 11:07

9.1 результаты независимой оценки

 

Муниципальное казенное учреждение сельский дом «Вдохновение» Новоуманского сельского  поселения Ленинградского района

 

 

 

По результатам оценки критерия об организации»:

  1. Привести в соответствие информацию о деятельности организаций культуры на информационных стендах в помещении учреждения, разместить ее в брошюрах и буклетах для посетителей;
  2. Привести информацию на официальном сайте учреждения в соответствие с порядком размещения информации (согласно требованиям приказа Министерства культуры Российской Федерации от 20 февраля 2015 г. ЛФ 277 утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещенной на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети ”Интернет”)
  3. Обеспечить техническую возможность выражения получателем услуг мнения о качестве условий оказания услуг организацией культуры (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на неё) на официальном сайте учреждения
  4. Обеспечить размещение и обновление информации о деятельности учреждения на официальном сайте учреждения в течение 10 дней со дня внесения изменений в документы либо утверждении новых.

По результатам оценки                            критерия «Комфортность условий

1. Довести долго получателей услуг, удовлетворенных комфортностью предоставления услуг, до 100% (с учетом предложений и замечаний потребителей услуг, предоставленных оператором)

По результатам оценки критерия «Доступность услуг для инвалидов»:

1. Оборудовать помещения учреждения и прилегающую к нему территорию с учетом доступности для инвалидов, в частности  адаптированными лифтами, поручнями, расширенными дверными проемами

  • специальными креслами-колясками;
  • специально оборудованными санитарно-гигиеническими помещениями

2. Обеспечить в учреждении условия доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне с другими, в частности:

 

  • дублировать для инвалидов по слуху и зрению звуковую и зрительную информацию  дублировать надписи знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
  • обеспечить возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуги сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика).

               По результатам оценки критерия        «доброжелательность, вежливость

 

работников организации культуры.

.

  1. Довести долю получателей услуг, удовлетворённых доброжелательностью, вежливостью работников организации культуры, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении, до 100%
  2. Довести долю получателей услуг, удовлетворённых доброжелательностью, вежливостью работников организации культуры, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию культуры, до 100%

З. Довести долю получателей услуг, удовлетворённых доброжелательностью, вежливостью работников организации культуры при использовании дистанционных форм взаимодействия, до 100 0/0

По результатам оценки критерия ” Удовлетворенность условиями оказания услуг“

  1. Довести долю получателей услуг, которые готовы рекомендовать организацию культуры родственникам и знакомым, до 100%
  2. Довести долю получателей услуг, удовлетворённых удобством графика работы организации культуры, до 1

З. Довести долю получателей услуг, удовлетворённых в целом условиями оказания услуг в организации культуры, до 100%

По совокупности оценки показателей критериев независимой оценки МКУ Сельский дом культуры «Вдохновение» поселка Октябрьского

Новоуманского сельского поселения получило 87,87 баллов и находится на IV месте среди учреждений культуры клубного типа, в которых проводилась независимая оценка в 2019 году.

С рейтингом учреждений культуры в разрезе субъекта РФ и муниципального района можно ознакомиться на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети «Интернет» (www.bus.gov.ru)